平台已缩短全平台商品买家退货期限，具体调整细则如下：
- 质量合格商品：普通买家30天内可申请退货，Premium订阅用户60天。袜类、个人护理用品、化妆品及香水等线下通常不予退换的商品，退货期为7天。依据远程销售法，平台保留买家7天内退回任何商品的权利；
- 质量问题商品：普通买家30天内可申请退货，Premium订阅用户60天。技术复杂商品自收货之日起15天内可退货；
- 保修期设置：系统自动为所有买家设置30天保修期，Premium订阅用户为60天。技术复杂商品保修期为365天。创建商品卡片时，卖家也可自行设置保修期；
退货期限自订单签收之日起计算，逾期将无法在个人账户提交申请。
FBS模式争议举证补充说明
针对FBS模式运营卖家，为便于补偿争议举证，初期仅要求提供照片证据；若照片不足，将进一步要求视频或鉴定报告。该规定已纳入平台规则第15条。