自3月10日起，Ozon新版合作合同正式生效。本次修订涵盖电子签名认证、API数据规范、退货流程优化及禁售清单更新等核心内容，旨在提升平台运营合规性与效率。
账户认证与数据使用规范
- 新增简易电子签名条款：用于认证个人账户内的各项操作（合同第1.9条，“个人账户”章节第1.8条）。
- 明确API数据效力：制定通过其他系统使用Ozon Seller API上传、更新及获取商品数据的规则。强调API数据不作为财务记账依据，须以合同列明的报告文件为准（合同第4.3、4.7条，“个人账户”章节第1.7条）。
物流仓储与配送服务调整
- 完善仓库与提货定义：仓库范围包含前置仓并补充地址链接；明确“提货”指卖家取货或接收商品的流程（“定义”章节）。
- 补充集成配送说明：在realFBS模式图中增加对“集成配送服务”的解释，便于理解（“定义”章节）。
- 细化配送套餐权责：基础套餐下卖家可自选第三方或集成承运商；通过Ozon或“Ozon合作伙伴”配送属于扩展套餐范围，并明确了服务完成节点（附件2第1.3款及“扩展套餐”章节第1.1款）。
- 区分合作伙伴业务规范：标准及大件运输适用相应配送规范，极速版（Express）适用自有仓库Express销售规范。
- 同步业务流程：规范文本与合同内容与Ozon合作伙伴业务流程保持一致，包括2月10日提及的realFBS标准配送新方法。
退货政策与时效优化
- 调整退货细则位置：FBO模式退货细则移至附录1第4.1至4.8条，FBS模式移至附录2“扩展包”第4.1至4.8条。
- 延长退货审核期限：客户退货申请决策期由5天调整为7天（附录2“基础包”章节第5.5条）。
- 缩短揽收时限：FBS退货揽收时限由30天缩短至20个自然日，其中长期仓储商品为10天（自有仓发货合作伙伴规范第10.1条）。
- 规定揽收频次：快递员每周至少上门揽收退货2次（自有仓发货合作伙伴规范第10.2.2条）。
商品合规与知识产权
- 维权条款归类调整：权利人维权条款从“陈述与保证”移至“商品要求”章节。明确以商标权利人或其授权代表身份入驻即视为同意《商标权利人协议》（“商品要求”章节第1.4条）。
- 更新禁售清单：持有许可证可销售兽药；禁止销售带电击、超声波或声音刺激功能的动物行为矫正项圈（第2款“商品要求”）。
合同文本规范化
对配套规范进行重命名，确保名称清晰反映内容且便于查阅，进一步提升合同体系的易用性。