Ozon逐步下调取消率与逾期率考核阈值
此前为支持卖家应对实际困难，平台曾将取消率和逾期率阈值临时上调至20%。鉴于当前宽松政策仍有较大余量，且多数卖家实际指标已优于该标准，平台决定自3月28日起逐步恢复原有考核水平。
为确保运营平稳过渡，各项指标将以小幅度方式分阶段调整。本次调整后，以下服务质量指标的阈值将设定为15%：
- FBS及realFBS模式逾期发货；
- realFBS模式逾期配送；
- 两种模式下的订单取消率。
此次调整旨在引导卖家持续优化履约能力。若目前数据尚未达标，仍有充足时间进行改善。平台将在确认整体运营情况稳定后，再推进后续指标调整计划。感谢各位卖家对高标准服务质量的坚持与维护。