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FBS:关于自2022年4月26日起的退货存放与销毁事宜

FBS:关于自2022年4月26日起的退货存放与销毁事宜 OZON跨境电商
2022-04-12
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导读:此前曾承诺,若卖家长时间不取回存放在自有FBS网点的退货,将对存放行为收取费用。但平台暂停了该计划,以便了解卖家平均多久取回一次退货——最终决定自2022年4月26日起略微放宽条件。我们将对每件商品的

针对FBS网点退货长期未取回的情况,平台自2022年4月26日起调整存放费收取标准。新规则旨在平衡仓储成本与卖家权益,具体计费及处理方式如下:

FBS退货存放费新规详解

阶梯式存放收费标准

  • 前3天:免收存放费;
  • 第4至10天:每天12卢布(含增值税);
  • 第11至20天:每天18卢布(含增值税);
  • 超过20天:商品将被强制销毁。

无人认领退货销毁政策

对于超过20天未取回的退货,平台将统一执行销毁处理并收取销毁费,标准为每件60卢布(含增值税)。该费用基于实际服务成本转嫁,目前不支持卖家主动申请销毁,仅由平台根据运营安排单方面执行。

费用查询与免责说明

费用查看路径:

  • 累计存放费:“FBS”→“FBS退货”模块下的“已接收”和“在取货点”标签页;
  • 扣款总额:“财务”→“扣款记录”→“附加服务”模块。

特殊免责条款:若因平台原因(如网点搬迁等)导致无法交付已入库退货,相关天数不计入存放时长。

注:新规则将在各网点逐步推行,具体生效时间将另行通知。完整条款请参阅“佣金与费率”板块。

【声明】内容源于网络
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