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纸质版还是应用程序?消费者在购物前如何使用促销传单

纸质版还是应用程序?消费者在购物前如何使用促销传单 欧洲观察
2026-01-26
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导读:如今,在进店前使用促销传单的行为呈现出明显的差异化特征。数据显示,26.1%的消费者仅使用纸质版,而29.2%的消费者仅使用电子版。然而人数最多的群体是同时结合两种渠道的人——44.7%的受访者表示,

最新调研数据显示,消费者在进店前获取促销信息的方式呈现显著差异化。26.1%的消费者仅使用纸质传单,29.2%仅使用电子版,而占比最高的44.7%受访者则采取“纸电结合”模式,根据场景灵活切换。这表明纸质与电子传单并非相互替代,而是作为互补渠道并行运作,共同满足多元化的购物决策需求。

不同零售业态的传单偏好差异

按商店类型细分,消费者对媒介形式的偏好存在明显区别:

  • 大卖场:唯一传统形式优于数字形式的业态。28.5%的受访者仅使用印刷版,高于仅使用电子版的25.8%。
  • 超市:数字化趋势显现。仅浏览纸质传单的占23.7%,而仅使用电子版的比例升至27.2%。
  • 折扣店与便利店:数字优势更为突出。折扣店中仅用电子版占比达32.2%(纸质为25.4%);便利店中电子版占比31.6%(纸质为26.3%)。

消费情境决定信息来源选择

研究指出,消费者会根据具体购物情境匹配信息渠道。在进行大规模采购规划时,移动端应用和网站是主要工具;而在店内或入口处遇到商品陈列时,现场可获取的纸质宣传册则更具吸引力。

Hiper-Com Poland调研项目顾问Julita Pryzmont表示,市场正经历深刻变革。消费者不仅期待产品信息,更渴望精准契合决策时刻的购买冲动。将传单的资讯价值与精准的消费者激活工具进行战略结合的零售网络,将获得全新的效能提升。

调研样本与方法

本次研究由UCE RESEARCH与Hybrid Europe联合开展,样本覆盖超过8000名规律性购物者(45天内到店3至5次)。调研涵盖折扣店、大卖场、超市及便利店等多种零售业态,确保了针对不同渠道购物行为分析的准确性与代表性。

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