Ozon Seller安卓端上线“评论”功能后,超三分之一卖家已实现移动端日常客户沟通。自5月6日起,iPhone用户亦可使用该功能。
移动端评论管理功能详解
为提升批量评价处理效率,应用内置多种筛选工具,支持以下操作:
- 查看全部商品评价并进行回复;
- 按商品名称或编码精准检索评价;
- 依据日期或评分维度筛选评论。
此外,移动端“评论”模块不仅展示商品图片,还支持查看客户上传的实拍视频,该功能目前优于电脑端后台体验。后续团队将新增新评价推送通知功能,进一步提升响应时效。
Ozon Seller应用下载方式
用户可通过以下途径获取应用:
- 移动设备阅读时,直接点击链接跳转至App Store或Play Market下载;
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