自2022年6月17日起,Ozon针对自有仓库发货并使用Ozon Rocket配送的卖家更新了相关规章。以下为本次变更的核心内容摘要。
包装规则更新
特定品类包装要求明确化
餐具类:仅玻璃、陶瓷、瓷器及陶土材质的易碎餐具需执行额外包装(参照第5.3节“包装要求”)。
成人用品:必须使用纸箱封装以确保隐私;若商品已有出厂包装,须用不透明拉伸膜包裹(参照第5.3节“包装要求”)。
推荐建议转为强制标准
此前关于保护内容物的建议现已升级为强制性指引(参照第5.3节“包装要求”),适用类别包括:
- 窗户、镜子、玻璃制品等易碎品;
- 电池类易碎品;
- 采用坚固纸板出厂包装的商品(如家用电器)。
允许使用额外防护材料
在遵守平台基础包装规则的前提下,卖家可使用额外的防护材料以保障包裹安全(参照第5.1条“包装要求”)。
托盘免检接收标准调整
载货托盘最大重量限制上调至600公斤(原标准为125公斤),以提升物流接收效率。
损失赔偿细则修订
包装材料损坏不予赔偿
拉伸膜、塑料袋及非品牌纸箱的损坏不在赔偿范围内(参照第12节“损失赔偿程序”)。
服装类商品轻微瑕疵赔偿比例下调
退回商品若存在缺少吊牌、纽扣等轻微瑕疵,赔偿金额调整为货值的20%,不再全额赔付(参照第12节“损失赔偿程序”)。
注:以上信息基于规章更新摘要,具体执行请以平台最新规章全文为准。

