随着FBO卖家即将通过虚拟配送中心供货,平台将简化验收环节中发现的残次品及未识别多余商品的提取流程。届时,卖家可在方便时段自主预约取货,无需绑定特定供货批次,操作模式将与现有库存退货流程一致。
为配合新流程调试,自2022年6月14日起,平台将暂时停止所有供货相关退货的提取服务。
暂停期间的具体影响
- 自6月14日起,系统将关闭残次品和多余商品的提取预约功能。
- 原定于6月14日及之后的提取计划将被取消;卖家仍可正常送达关联供货,但暂无法取回商品。
此次暂停不影响未接收商品的入库数量。除需人工标识的商品外,多数仓库在完成识别后仍会自动接收多余商品。建议卖家在供货前仔细排查残次品,并确保所有商品已在卖家后台建立完整档案,以避免后续处理延误。
恢复时间及未来规划
本次缓冲期预计不超过两周。新供货退货方案上线后,平台将第一时间通知卖家重新选择合适时段进行取货。
未来,平台将进一步优化退货处理方式,支持送货上门或按需定制处理方案。届时,卖家可根据实际需求自主选择亲自取回、预约平台提取或直接处置退货商品。

