2023年，近80%的人进行了在线购物

2023年上半年，荷兰12岁及以上人口中78%曾在线购物，比例高于去年且与2021年持平。据荷兰中央统计局（CBS）《家庭和个人ICT使用情况调查》显示，数字产品及服务销售较2022年微增，实物商品销售基本稳定。

网购人群中43%对购买过程提出投诉，低于2021年的56%。