荷兰市场与消费者管理局（ACM）呼吁通过在线平台销售产品或提供服务的企业主，检查该平台是否符合“平台对企业”条例（P2B条例）。研究显示，三分之二的在线企业主对该条例赋予的权利并不了解。
例如，在线平台必须保持透明并采用清晰的通用条款，以便企业主明确他们在在线环境中可以期待什么。
P2B条例自2020年起生效，旨在为企业主提供更清晰的信息和透明度，使其了解在线平台和在线搜索引擎的行为。该条例要求在线平台采用清晰的通用条款，且这些条款应易于查找和理解。
ACM是P2B条例指定的监管机构。为准备履行其监管职责，ACM调查了企业主目前对在线平台通用条款及投诉处理方面的体验。调查显示，三分之二的企业主根本不知道该条例的存在，因此也不清楚自己的权利以及如何维护自身权益。
例如，在线平台必须在其条款中解释终止商业账户或暂停提供企业主产品或服务的原因。此外，在暂停服务或终止合作时，平台应向企业主说明具体原因。平台还需披露决定其在平台上排名的重要因素。如果企业主对平台的决定有异议，他们应能方便地提交投诉。