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新里加仓库:关于赔偿、贷款与搜索排名

新里加仓库:关于赔偿、贷款与搜索排名 OZON跨境电商
2022-08-10
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导读:火灾已于周一晚间完全扑灭。灾后清理工作不会很快完成——我们认为定期向大家汇报针对新里加仓库商品的赔偿进展及其他大家关心的问题非常重要。

新里加仓库火灾已于周一晚间完全扑灭。鉴于灾后清理工作仍需时日,为保障卖家权益,现将商品赔偿进展及核心关切事项汇总通报如下。

商品搜索排名与类目保留政策

因火灾暂时停售的商品将保留原有网站位置。凡在9月30日前恢复库存的商品,系统将自动恢复其8月2日时的搜索排名,确保流量不受影响。

损毁与幸存商品处置方案

卖家后台即将上线新里加仓库商品专项报告,具体处理规则如下:

  • 全损商品:随两个货区烧毁的商品将立即标记为“待赔偿”,并明确显示数量及金额。赔偿金虽分期支付,但承诺于9月30日前全部结清;
  • 盘点中商品:未烧毁货区商品目前处于核查状态。目前已转运超100辆卡车货物,现场仍有大量存货待验。核查完成后,将单独通知可重新上架或需赔偿的具体清单;
  • 数据补充说明:尚未入库及越库配送商品的核实工作仍在进行中。若报告中暂未显示部分商品,请耐心等待后续更新,无需联系客服催办。

预售资金及质押贷款解决方案

针对主要依赖新里加仓库且涉及相关贷款或已开通“预售资金”服务的卖家,平台将尽快出台专项解决方案,避免款项出现逾期风险。

事故后续及安全运营保障

  • 危化品安全:易燃商品均存放于配备强化消防措施的特殊区域,该区域位于未受火灾影响的区块内;
  • 消防设施:所有运营场所均按规定配备了灭火器及专业消防系统;
  • 人员安置:事故发生时紧急疏散超1000人。此前住院的两人已出院,另有两人下落仍在确认中;
  • 运力调配:已将新里加员工调配至其他站点并增加班次,全力加速商品接收与订单处理效率。
【声明】内容源于网络
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