平台新增买家反馈与请求详情展示功能，助力卖家优化服务并提升客户满意度。
投诉专区上线：集中展示非评价类反馈
部分买家投诉通过客服沟通、配送评估表单及退货留言提交，未体现在公开评价中。为此，平台在“评分”板块新增投诉专区，集中展示相关留言与图片证据。
该专区信息不计入质量考核指标，但可作为服务优化的重要参考，帮助卖家针对性改进体验，进而提升商品整体评分。
折扣申请优化：新增地区系数显示
针对买家的降价请求，申请弹窗现已增加地区系数及附加金额显示。卖家可直观对比买家所在地区当前售价与折扣获批后的新价格，辅助决策。
需注意，系统仅在跨集群长距离配送场景下启用区域定价策略，即仓库与买家分属不同集群时适用。