亚马逊推出AI聊天机器人Rufus，助力购物

亚马逊推出数字管家Rufus，旨在协助消费者购物。作为亚马逊App内置的聊天工具，Rufus不仅整合了产品目录、客户评价及常见问题解答，还结合了网络通用信息，为用户提供全方位购物支持。

Rufus主要提供品类通用建议，涵盖跑鞋、耳机等商品。它既能区分剃须啫喱与泡沫的差异，也能解答礼物推荐（如情人节礼物、5岁儿童恐龙玩具）及成分定义（如纯净美容产品）等个性化问题。