2023年对PostNL来说在许多方面都是充满挑战的一年，而2024年可能也不会好多少，该公司表示。不确定的地缘政治和经济状况影响了运营环境。
财务表现与成本压力
必须采取许多措施来降低成本并改善现金状况。此外还提高了费率。然而，这不足以抵消在劳动力市场紧张、工资上涨以及客户和产品组合变化带来的影响下所面临的巨大成本压力。
第四季度营收小幅增长至8.89亿欧元，营业利润增长至7700万欧元。
业务调整与市场展望
包裹业务的量增长了0.9%，但邮件业务继续下降。PostNL将减少邮政投递频率，甚至在三日内完成投递。优先服务将继续存在，但费率更高。“邮政法规的修改是必要的，以便我们进一步调整网络，使邮政服务在财务上保持健康。”
在包裹业务方面，PostNL“对电子商务市场的未来增长仍充满信心，部分得益于在线渗透率的积极发展。”
工会回应与员工关切
BVPP（邮政配送领域最大的工会）理解当前的投递模式需要做出一些改变。BVPP的基本原则是保留现有员工的就业，同时重视工作满意度、前景和尊重。当然，这也伴随着合理的劳动条件。在接下来的时期里，BVPP希望尽快与PostNL就其计划如何实施进行对话。
BVPP的管理层Joost Bol表示：“我们的成员对未来持谨慎态度，努力工作，目前也在尽全力确保邮件能够送达。因此，我们的成员迫切需要可持续工作的前景，这需要迅速创造适当的先决条件来实现。”
2024年业绩预期
PostNL预计2024年的正常化EBIT将在8000万至1.1亿欧元之间。