自9月5日起,所有卖家均可创建忠诚度计划。为提升该计划的实用性与便捷性,平台近期推出了多项功能更新。
“卖家积分”支持全品类一键开通
为帮助卖家覆盖更多买家,“推广”→“卖家积分”页面新增全品类启动功能,无需再为各商品单独设置积分比例。卖家可从三套针对不同品类的固定百分比方案中任选其一,这些数值基于过去半年卖家的费率设定及复购率影响测算得出。
已上线的忠诚度计划仍可在“推广”→“促销活动”→“我的活动”中进行管理,同时也支持配置仅针对部分商品的积分发放规则。
积分抵扣门槛下调至商品价格25%
原规定积分最高可抵扣商品价格的50%,易导致客户长期攒分后一次性消费。为促进买家更快、更频繁地使用积分,现将抵扣门槛下调至25%。此举不仅优化了买家体验,也对店铺积分营销活动具有积极推动作用。
家电及电子产品最低积分比例调整
考虑到家电与电子产品利润率较低,按售价给予5%的积分可能显著影响盈利。针对此类品类,最低积分门槛已由5%下调至3%,具体涵盖以下类目:
- 台式机与笔记本电脑;
- 小家电与大家电;
- 音响设备及音视频配件;
- 智能手机与平板电脑。
新增积分活动数据分析与受众规模展示
在设置积分活动时,卖家可查看符合筛选条件的预估人数;推送完成后,还可获取以下核心数据指标:
- 转化率:收到推送的买家在奖金有效期内下单的比例;
- 受众规模:推送完成后实际获得奖金的人数;
- 销售额:接收者在奖金有效期内的购买总金额;
- 访问量增长:推送后店铺访问量的提升幅度;
- 总体信息:包括奖金有效期、单人奖金数量、已发放总额及推送费用等。
推送受众设置新增“按品类买家”划分
该功能支持向购买过特定品类商品的用户精准推送店铺信息。例如,销售运动营养品的卖家可定向触达已在Ozon购买过同类产品的顾客。此设置将逐步开放,预计本周末对所有卖家生效。
建议卖家及时登录后台,根据自身经营情况启动或优化忠诚度计划。

