SEPAY，一家提供支付终端设备的供应商，去年与支付服务商Buckaroo合并。客户可以购买、租赁或租用移动和固定支付终端设备，包括相关的借记卡和信用卡交易。“你看到在线和线下的零售越来越融合，”Buckaroo的Maurits Dekker在Emerce Future of Payments视频集中说道。
消费者要求一种全渠道的支付解决方案。实体店中这种需求也在增长。“商店将承担不同的功能，并更多地参与在线交易。你也越来越多地在商店里看到自助服务亭，这给顾客带来了不同的支付体验。”
支付市场正在发生巨大变化。从iDEAL 2.0逐渐发展为支付钱包，到开放银行（Open Banking）的引入以及加密货币支付的兴起。对电子商务行业的影响很大。作为网店经营者，你如何在这些变化中导航？这对消费者意味着什么？有一点是确定的：作为商家，拥有良好的支付策略至关重要。
“支付在心理上是一种痛苦，”Dekker说。“作为客户，你希望尽可能快速高效地支付。‘我们的任务是尽可能促进这一过程。’”
客户也积极研究支付入口。Dekker提到了Smartphonehoesjes.nl。“他们在结账过程中测量偏好，并询问客户是否想添加某些功能。老实说，他们在这方面仍然相当独特。”