尽管在线购物日益普及，但传统线下体验仍受多数荷兰人青睐（56%）。服装鞋类是进城逛街的主因，而电子产品则更倾向线上购买。这是Panel Inzicht受DPG Media委托、针对1000名受访者的最新零售调查结论。
🛒 线上消费习惯与关键决策因素
30%的荷兰人每月网购数次，四分之一每周甚至每天下单。免运费至关重要：49%的消费者会因配送费放弃购买。此外，清晰的产品信息、快速交付、合理运费及正面评价也是线上购物的核心考量。
除实体店外，线上商店（43%）、搜索引擎（34%）、品牌官网（31%）、社交媒体（27%）、在线画册（21%）、比价网站（17%）及视频内容（15%）均能有效激发购买意愿。
🏙️ 线下逛街偏好与消费特征
超半数荷兰人偏爱进城购物，女性比例（63%）高于男性（49%）。近30%的人至少每周逛几次，且多选择充实的一日游行程；三分之二消费者会在逛街时餐饮消费。购物同伴以伴侣为主（52%），其次为独自前往（46%）。单次消费集中在50-100欧元（31%）或100-200欧元（34%）区间。实体购物的核心优势在于产品可触可试、门店位置便利以及专业服务建议。
💰 价格敏感度与通胀影响
荷兰消费者价格敏感度高：近四分之三购买前比价，62%受促销驱动。相比奢华品和二手商品，他们更看重低价与新品，且光顾大型连锁店的频率高于本地小店。
受通胀影响，半数受访者转向廉价替代品，45%推迟非必要购买。十分之七在大额支出上趋于谨慎，主要削减服装鞋类及外出餐饮开支。
照片 Jacek Dylag 通过 Unsplash