Ozon平台合同条款将迎来更新,以下为核心内容梳理及生效时间说明。
2022年12月10日生效规则
运营启动与合同确认
卖家在资质审核通过后于个人后台进行任何操作,即视为接受平台合同条款(第1.9款)。合同签署日期以平台发送账户激活邮件的时间为准。
禁售商品范围明确
根据《商品要求》第2款,Ozon禁止销售以下商品:
- 所有合作模式下:外观或内容宣扬非传统性关系、变性及恋童癖的商品;
- FBO模式下:未镶嵌于首饰中的宝石。
FBO新增逆向物流服务
平台将逐步上线残次品、多余库存及拒收货物的逆向物流服务,配送费按标准费率计算。该功能开放后,系统将第一时间通知卖家(附录1第4.3.1及4.3.2项)。
2022年12月24日生效规则
单据流转规范
- 服务费转开报告将列明支付给收单及末端配送合作伙伴的费用,但无法提供服务商向平台开具的结算单(第3.2款);
- 仅当企业买家个人后台开通增值税电子文档流转功能时,平台方可向其发送统一付款凭证(UPD)(第3.3款)。
推广活动自动恢复机制
因账户余额为负导致推广活动暂停的,余额转正后7天内系统将自动重新开启,无需卖家提交付款凭证申请解除限制(附录3第2.9及2.10项)。
贷款债务逾期处理措施
若Ozon Credit合同款项支付延迟,平台有权采取以下措施:
- 暂存仓库商品设为不可提货状态,直至债务清偿完毕(附录1第4.6款);
- 从销售额中抵扣欠款并由卖家承担折扣:逾期不超过15天折扣25%,16至30天折扣50%,超过30天折扣75%(《结算》章节第13条)。
不合格商品出库流程优化
附件1第4.5条明确了退货及残次品提取流程:
- 取回买家退货及残次品:需向客服提交申请获取可提取日期,并按约定时段前往仓库;
- 取回临期商品:需向客服提交申请,平台将在21天内完成拣货并通知,卖家需在接到通知后7天内提货。
完整合同文本及《佣金与费率》章节请以平台最新公示为准。

