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支付退货费用正逐渐成为一种普遍做法

支付退货费用正逐渐成为一种普遍做法 荷兰快看
2024-03-27
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导读:“付费退货”正日益成为常态。此前,H&M、Zara 和 Wehkamp 等大型零售商已宣布将向消费者收取包裹退回费用。目前这一趋势全面蔓延:Sendcloud 的数据显示,在每五起退货中就有两起需要客

退货收费趋势蔓延:1/5消费者需承担部分费用

为退货付费正日益普遍。继H&M、Zara和Wehkamp等大型零售商宣布收取退货运费后,该趋势全面扩散。Sendcloud数据显示,五分之一的退货中,客户至少需承担部分费用。

荷兰网店平均退货费6.68欧元,期限最长可达365天

消费者承担的退货费用因店铺而异。Sendcloud数据显示,荷兰网店平均退货费为6.68欧元;根据退货类型不同,费用波动范围为1.96至28.00欧元。此外,消费者通常拥有约31天的退货期,特定情况下可延长至365天。

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