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FBS:关于规则变更与发货的调整

FBS:关于规则变更与发货的调整 OZON跨境电商
2023-02-07
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导读:更新包装要求

规则变更:2023年2月13日起生效

自2023年2月13日起,平台对包装、退货及赔偿规则进行如下调整:

  • 包装要求更新:蓄电池端子必须可靠绝缘,防止运输或存储过程中发生短路(第5.4条)。
  • 标签字段调整:移除“包裹份数”字段,不影响正常收货(第5.7条)。新标签上线时间将另行通知。
  • 退货收取明确:商家需自行负责退回商品的搬运及装车工作(第10.2.1条)。
  • 赔偿条款修订:因合作终止,删除涉及PEK的相关流程条款(第12条)。

收货点服务升级:新增网点与夜间时段

家庭收货点开通寄件服务

全俄90个村庄及乡镇的“家庭收货点”现已支持寄件功能,实现收发一体。卖家可在个人后台查询附近网点地址并直接切换使用。

多网点接入晚间及夜间服务

为提升发货灵活性,以下时段调整已于1月31日正式生效:

  • 晚间发货:全俄620个自提点新增17:00-19:00、17:00-20:00及17:00-21:00三个发货时段。
  • 夜间收货:科斯特罗马、特维尔、彼尔姆、萨马拉、圣彼得堡、莫斯科及莫斯科州共14个收货点,新增20:00-21:00收货时段。
  • 深夜发货:克拉斯诺达尔、萨马拉、莫斯科及莫斯科州共9个分拣中心启动00:00后夜间发货服务。
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