美妆领域谁在胜出？理解多样性的品牌 [SeeMe报告第1部分]

美妆行业的包容性已从单纯的传播元素转变为硬性商业指标。最新《SeeMe包容性指数2025》显示，持续围绕多样性构建产品与品牌形象的品牌，发展速度显著优于竞争对手。

根据调研公司Circana的数据，“认证包容性（Certified Inclusive）”品牌在2025年的增速是其他品牌的1.8倍，销售额增长2.7%，而其余品牌仅为1.5%。这已是连续第二年证实包容性与财务业绩呈直接正相关。

包容性成为核心竞争优势

过去，多样性常被视为营销附加项或特定节点的短期活动。如今，它已成为构建竞争优势的关键因素。消费者压力日益增大，数据显示45%的Z世代和50%的千禧一代消费者表示，若品牌缺乏包容性或社会责任感，将选择放弃该品牌。

行业领导者及其系统化实践

尽管市场意识提升，但仅有16%的被调研品牌达到“认证包容性”标准，即在代表性、产品及品牌活动方面均符合最高要求。e.l.f. Beauty、Dove、MAC Cosmetics和Rare Beauty等领先品牌并未将包容性作为点缀，而是将其系统化地贯穿于沟通、产品开发及社会行动中。

顶尖品牌的差异化策略

报告指出，最具包容性的品牌在多个层面协同发力：

• 开发兼顾多元需求的产品，如提供丰富色号并确保产品可及性；
• 在营销与内容中注重多元代表性；
• 以连贯且长期的方式传递品牌价值观；
• 围绕品牌宗旨落实切实可行的举措。

行业转型期的挑战与机遇

当前市场仍处于转型阶段。相当一部分品牌仅处于“Acts Inclusive”或“Feels Inclusive”类别，表明其行动缺乏一贯性或全面覆盖，包容性往往停留在口号层面而非实质性变革。

然而，践行包容性确能带来实际回报。它不仅巩固了消费者关系，更切实推动了销售表现并提升了品牌长期价值。这是当下社会价值与商业目标高度契合的领域之一。但数据也提示，美妆领域的包容性尚未完全反映消费者的真实多样性，行业仍有深化空间。

来源：SeeMe Index