FBO：关于聊天机器人与越库配送

Ozon推出Telegram仓库负载查询机器人

为提升送货申请效率，避免逐一测试仓库收货状态，Ozon上线了Telegram聊天机器人。卖家可通过任意设备实时查询仓库负载情况，优化备货与预约决策。

核心功能与使用指南

主要功能：实时显示空闲仓库、最近可预约日期及未来四周平均接收量。后续将新增按日负载展示及特定集群仓库匹配功能。

操作步骤：

1. 搜索并进入“Ozon warehouse Bot”对话窗口，首次使用需点击“开始”激活；
2. 点击“Ozon”按钮即可获取最新仓库数据。

注意事项：该机器人仅用于发货前查看仓库负载，不支持直接预约送货。

越库配送货物件数限制上调

Ozon已提高所有交接点的越库配送单次发货上限，具体调整如下：

• 纸箱：由10个提升至30个（霍鲁格维诺仓库除外，目前仍仅接收托盘）；
• 托盘：由30个提升至40个。

新规适用于普通越库配送及vRC送货的标准申请模式。若系统引导您使用注明货物明细的新版申请表，将暂时沿用旧有限制，平台会另行通知切换时间。