Coolblue 致力于为客户带来笑容，确立了成为以客户为导向企业典范及创造附加价值两大目标。为此，他们依据各类产品的客户需求规划客户旅程。Jos Groenendijk 在 6 月 5 日于贝拉斯交易所举行的 Emerce E-Commerce Live 上对此进行了详细介绍。
Coolblue 在荷兰、比利时和德国的门店对实现其电子产品零售目标至关重要。在连锁零售店纷纷关门的背景下，Coolblue 逆势开设实体店的原因值得关注。
Jos Groenendijk 毕业于伊拉斯姆斯大学商业管理专业，曾进行为期一年半的环球旅行，于 2012 年加入 Coolblue。他从产品经理起步，在公司内部逐步晋升至多个职位。
自 2018 年以来，Jos 担任 Coolblue 门店负责人（Head of Stores）。在该职位上，他与房地产、门店概念、技术开发、运营及人力资源等多领域团队合作，致力于持续优化门店体验。