Ozon平台协议更新版将于2023年9月5日起正式生效，本次修订涵盖禁售产品、FBO库存管理、退货交接流程及realFBS配送计费等多项核心规则。
禁售产品范围明确
根据“产品要求”章节第2条规定，Ozon平台明确禁止销售含有南非醉茄成分的食品。
FBO库存退货规则优化
针对主动申请从Ozon仓库运出符合质量标准商品的流程进行了细化：
- 提货预约时限延长：若卖家未在所选时段提货，重新预约并到店取货的宽限期由原来的3天延长至14个日历日（附录第1号第4.4条）。由于可预约时段有限，建议尽早安排提货。
- 新增直配仓库服务：未来将支持将库存退货直接配送至卖家指定仓库，该模式与目前未入库商品配送测试一致，具体操作规则将与现有流程保持衔接（附录第1号第4.4及4.6项）。
FBO越库作业补偿期限明确
关于越库作业未送达供货的补偿规则表述更加完善。核心赔付标准不变：若商品在计划于最终仓库上架日期届满90天后仍未送达，平台将向卖家赔付相应款项（附录第1号第3.1.2条）。
FBS退货交接流程简化
为配合按条形码交接退货功能的上线，相关核对规则已补充说明：
- 数量核对分级：单次交接退货数量在10件及以下时，需逐一核对清单；超过10件时，仅需核对总数是否一致（附录第2号“扩展包”第4.8条）。
- 视频取证规范：逐件接收时需清晰展示数量；托盘收货后需额外拆除带有退货编号的包装以便排查差异。
注：按条形码领取退货功能开通前，平台将通过单独通知提前告知。
realFBS合作伙伴配送计费测试
平台计划对部分Ozon合作伙伴服务试行新计费原则。卖家可在后台设置自行承担配送费用的金额上下限，买家端显示的最终运费将扣除卖家承担份额后计算得出。详细付费方案后续公布，目前合同中已确立主要条款（第3.1、3.2条，“定义”章节，附录№2第1.3、1.4、3.4项）。
realFBS新增“轻松退货”服务费
针对“俄罗斯邮政与Ozon”Standard配送方式（订单从邮局网点发往Ozon自提点），新增了“轻松退货”服务费用。该方式目前正处于试点阶段，具体费率详见“佣金与费率”章节及附录№2“基础套餐”第5.3条。