300卢布及以下商品销售政策调整
自8月12日起,平台将恢复向全国买家开放售价300卢布及以下商品的销售,旨在旺季前加速库存周转并为新品腾出仓储空间。受物流周期及流程限制,以下仓库仍执行特定配送范围:
- 哈巴罗夫斯克仓:仅限本集群及西伯利亚地区;
- 克拉斯诺亚尔斯克仓:仅限本集群及远东地区;
- 加里宁格勒仓:仅限本集群内;
- 索菲伊诺、帕夫洛夫斯卡亚斯洛博达、阿代盖斯克、舒沙雷、格里沃诺仓:不配送至哈萨克斯坦、白俄罗斯及吉尔吉斯斯坦。
平台将持续监控物流承载情况。若订单处理顺畅,将逐步取消剩余限制;若部分线路负荷过高,可能临时开启低价商品跨集群销售管控。
FBO退货服务规则修订说明
自2023年9月1日起,FBO规则中“由平台将退货配送至卖家仓库”的条款位置由第8.5条调整至第17条及第9.18条,核心操作流程保持不变:
- 服务申请:需在提货申请中选择“配送”方式;
- 交接核验:接收前后均需扫描卖家后台条形码;现场核对清单与实物,如有差异需立即修改。运输包装件数量异议须在接收结束前提出;
- 异常反馈:若发现商品短缺或外包装破损,可在接收后三天内提交异议,并附上接收及开箱视频记录作为凭证。

