英国快消品巨头正利用人工智能重塑产品设计与趋势分析流程。集团研发总监Jason Harcup介绍，新数字系统已将研究周期从数月缩短至数天。面对消费者对成分科学性验证及社交口碑的高度关注，研发团队部署先进算法，对数十年实验室数据及企业科学知识库进行深度挖掘与整合。
《Personal Care Insights》编辑部专访了美容与健康部门研发总监Jason Harcup。他表示：“AI辅助开发使团队洞察分析速度提升60%，将原本需数月的发现过程压缩至几天内。我们持续监测社交媒体、搜索引擎、销售平台及竞对动态等超1000个外部数据源，实现高效信号捕捉。”
Pond's与Dove品牌的数字实验室变革
在实体测试前，科学家通过AI创建虚拟测试组，模拟人体皮肤对不同活性成分组合的反应，从而精准筛选最优配方。该技术还将实验室重复测试次数从六次降至两次，显著优化了研发流程。
Pond's Skin Institute Hydra Miracle系列的成功便是数字化变革的典型案例。Jason Harcup指出，AI支持科学家分析高达30TB的皮肤微生物组数据库，识别出传统工具耗时千年才能发现的规律。
此外，多芬（Dove）Damage Therapy产品的改良也采用了先进数字建模技术。研究人员在分子层面锁定受损头发的氨基酸流失情况，并通过AI建模精准识别并优化针对特定损伤的成分组合。
Vaseline品牌遭遇AI版权争议
数字化转型亦带来法律与声誉风险。集团旗下凡士林（Vaseline）品牌近期陷入社交媒体风波。网络艺术家Name Junior指控该品牌未经授权，使用图像生成器修改其原创海报并用于官方广告。
据《Personal Care Insights》报道，品牌方已紧急撤下涉事设计稿，并启动内部调查程序以查明事实真相。
来源：Personal Care Insights