自2023年10月7日起，Ozon将更新自有仓库快递配送模式卖家的相关规则。本次调整主要涉及规则命名优化、自提点配送支持及快递员配送时效明确等内容。
规则命名与结构优化
为适配即将上线的快递订单配送至Ozon门店功能，平台对现有规则进行了以下修订：
- 名称变更：新规则名称已明确涵盖“配送至自提点”场景；
- 功能设置：新增第1条“个人账户中订单处理规则”，卖家可在方法设置中自主关闭配送至自提点功能；
- 发货规范：在相关章节补充了向自提点发货的具体说明，包括明确包装要求（第2.3条）、界定订单送达时间节点（第5条），以及新增自行送至门店包裹的标签样式（第6条）。
快递员配送异议期调整
针对买家对订单收货提出异议的时限，新规根据配送方式作出了明确区分：
- 卖家或第三方服务配送：异议期为12小时；
- Ozon合作伙伴配送：异议期为1小时。
若在上述规定时间内买家未取消确认收货，包裹状态将由“暂已送达”自动变更为“已送达”（依据第5条执行）。
realFBS Express规则全文