荷兰消费者与市场管理局(ACM)发布警示:警惕付费退订服务,取消订阅请自行操作
ACM提醒公众注意网络上的付费退订服务。当搜索“取消订阅”时,搜索结果前列常出现第三方中介公司广告,其代办退订费用高达50欧元。
付费退订服务的合规与风险
此类收费代办服务本身并不违法,但前提是必须保持透明。中介方需明确告知用户其为付费代理及具体收费标准;若未清晰表明中介身份,则构成误导行为。
监管建议:谨慎点击搜索结果
由于中介方投入大量资金竞价排名,搜索结果首位通常为广告而非目标官网。监管机构建议,用户在取消订阅时切勿直接点击首个链接,以免误入付费退订服务网站。

