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自2023年12月16日起的合同新规

自2023年12月16日起的合同新规 OZON跨境电商
2023-12-01
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导读:如何通过处理闲置、二手物品和垃圾来赚钱

Ozon仓库销售规则更新

  • 发货登记时限缩短:卖家可在发货前1小时进行登记(原为12小时),该条款已正式纳入合同附件第1号第2.1条。
  • 加里宁格勒转运新规:平台正筹备前往加里宁格勒的新跨码头转运路线。自即日起,若未在发货申请中注明货位,将无法发往该城市仓库(附件第1号第2.4条)。

卖家仓库(FBS/realFBS)政策调整

  • 二手轮胎解禁:明确允许通过FBS和realFBS模式销售使用过的汽车轮胎,但需提前向客服申请。除该品类外,其他非全新商品仍禁止销售(“商品要求”部分第2条)。
  • FBS退货转FBO试点:针对部分未送达买家的FBS退货,平台启动转送至自有仓库按FBO模式销售的测试。相关细则已写入附件第2号“FBS”部分第4.5.2条,具体参与规则将另行通知。

赔偿责任与损失认定

Ozon方损失赔偿

若因卖家违反合同导致平台受损(如行政罚款等),卖家须承担赔偿责任(“声明与保证”部分第2条及第4.2条)。本次修订重点如下:

  • 移除《消费者权益保护法》违规项:遵守该法属于合同基本义务,无需单独列为违约情形;
  • 明确赔偿范围涵盖平台因卖家或其相关人员产生的所有财产损失;
  • 补充规定:即使合同解除,卖家仍需对存续期间的损失承担赔偿责任。

FBO卖家损失确认

为核实赔偿金额,平台有权要求卖家提供货物运单等供应商证明文件作为依据(附件第1号第5.2条)。

账号管理与过时条款清理

  • 账号操作告知机制:当客服协助或测试新工具需在卖家个人账号执行操作时,平台将提前通知。该机制已长期运行,现于第1.6条“个人账号”部分进一步明确规范。
  • 删除冗余概念:
    • 取消“确认”按钮要求:同意新工具测试条件只需直接开始使用即可,无需额外点击确认(第1.14条);
    • 终止“城市奖励”计划:该服务已停止开发并从附录4第4条中移除。
【声明】内容源于网络
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