自11月8日起，荷兰消费者与市场管理局（ACM）正式获权监督《平台对企业条例》（P2B条例）的执行。该条例旨在规范在线搜索引擎及数字平台（如电商平台、预订网站、比价网站等），确保其公平、透明地对待入驻商家。若商家认为平台违规，可向ACM举报。
P2B条例核心内容
《欧洲平台对企业条例》（P2B）自2020年生效，明确了企业通过在线平台和搜索引擎提供产品服务的条件。平台必须公开投诉处理机制、账户暂停规则及搜索结果排序逻辑等信息，保障商家的知情权与可预测性。
商家权益与监管落地
随着线上销售依赖度加深，商家需遵守平台单方面制定的条款。因此，平台规则的透明度至关重要。ACM发布的《促进企业透明公平的在线平台经济指南》详细阐述了商家享有的权利。目前荷兰实施法案已生效，ACM具备执法权，呼吁权益受损的商家及时举报。