Fix it Faster 的客户可申请免除付款义务

Fix it Faster客户有权解除合同并获退款。该公司围绕免费在线说明书设计了盈利模式，用户填写邮箱后即被绑定30欧元一次性订阅。若未付款，催收费用将迅速累积至80欧元。

消费者节目Radar已收到大量投诉，Trustpilot评价亦不佳。据荷兰消费者联盟（Consumentenbond）指出，Fix it Faster在付款义务告知上存在严重失误：一般条款中关于冷静期（bedenktijd）的要求不公平，“下载说明书”按钮也不符合支付按钮规范。

因此，10月29日前注册的客户均有权解除合同并要求退款。自该日起，公司已修改冷静期文本并调整登录界面，但客户仍无法查看或修改个人数据，且无法退出登录。

此外，服务内容透明度依然不足。首页未提及任何费用，仅在填写数据的页面以小字注明下载需花费30欧元，对“一次性订阅”及其优势也未作充分说明。值得注意的是，公司邮件中列出的吕瓦尔德登（Leeuwarden）地址并不存在，经营者似乎已意识到自身处于法律风险边缘。