Zalando退货政策调整：荷德意三国退货期缩短至30天
自1月7日起，Zalando将荷兰、德国和意大利市场的退货期限从100天缩短至30天。据Gondola报道，比利时市场暂不受此政策影响。
新规实施后，消费者需在30天内完成退货操作。数据显示，目前已有90%的客户遵守该时限。缩短退货周期有助于商品更快重新上架，提升库存周转效率。
Zalando强调，当前规定仅适用于上述三个国家，但后续可能扩展至其他市场。
在退货费用方面，Zalando目前仍提供免费退货服务；相比之下，Wegkamp已实施退货收费政策并取得了积极成效。