荷兰商业街动荡局势持续，零售商面临销量下滑、成本上升及消费行为变化等多重压力。Q&A Retail《2025年零售排名》显示，仅11%的零售商获消费者全面好评。多数商家难以建立差异化优势与忠诚客群，未来可持续性堪忧。
差异化优势：仅少数零售商突围
仅12%的零售商被顾客视为真正具备差异化特色。其中，Ekoplaza、Keurslager、Wereldwinkel、Picnic、Bever、Crisp、Dille & Kamille和Rituals表现积极。令人担忧的是，17%的零售商中，超三分之二顾客认为其缺乏特色，该问题在时尚及家居用品类尤为突出。
最受光顾与高消费份额零售商
Bol、Albert Heijn、Kruidvat、Action、HEMA、Lidl、Jumbo和IKEA是荷兰最受光顾的零售商。除客流量外，消费份额亦是关键指标：光学连锁店表现强劲，123inkt、Zooplus等在线平台同样出色；行业层面，Bike Totaal、HORNBACH、Van Dal Mannenmode和Primera表现优异。
忠实客户群与口碑推荐
拥有乐于推荐的忠实客户群对成功至关重要。Schoonenberg、123inkt、Specsavers、Zooplus、Keurslager、Pearle Opticiens、Picnic和Hunkemöller善于构建强大粉丝群体，不仅吸引大量客户，更获得积极口碑。行业层面，Holland & Barrett、Bol和ANWB在此方面表现良好。
进步显著的平台与品类
《2025年零售排名》显示，较两年前，在线平台和时尚零售商进步显著。123inkt、Zalando、Zooplus和Coolblue业绩明显改善；实体时尚零售商如Hunkemöller和OFM实现飞跃；价值导向细分市场中，Wibra和JYSK发展态势尤为引人注目。