越来越多的火车乘客在线购买火车票。过去一年，NS通过其应用程序和网站售出了创纪录数量的在线火车票：约2000万张（2019年约为1200万张）。如今，大多数火车票已在线上购买。
售票机使用量下降与现代化改造
多年来，售票机的使用量大幅下降。2024年，约有1300万张车票在售票机上售出。
NS将在未来几年对保留下来的售票机进行现代化改造。现代化的售票机将为视障乘客提供音频功能。乘客仍可使用硬币在机器中支付，或为当前的ov-chipkaart卡或未来的ov-pas卡充值余额。
扫码购票提升便捷性
为方便乘客轻松在线购买火车票，NS今年在售票机旁放置了二维码。乘客可通过这些二维码在现场轻松在线购票。