Zalando 在荷兰推出升级版 Plus 计划:免费取代付费模式,互动行为可获积分奖励
Zalando 在荷兰正式推出升级版 Plus 计划。该计划完全免费,取代了原有的年度付费模式,旨在通过奖励客户与平台的互动行为来提升用户粘性。符合条件的互动包括在 Zalando App 及在线平台的购买行为,以及订阅新闻通讯等操作。
积分解锁四级权益,涵盖生日礼遇与独家活动
客户可通过各项操作累积积分,进而解锁四个不同等级的优惠权益。新等级体系不仅保留了原 Plus 计划的核心福利,还新增了生日优惠券、独家活动入场资格等增值权益。
多国市场验证成功,荷兰老用户享费用退还与积分继承
此前,该升级计划已在西班牙、法国和奥地利成功落地,并于今年年初扩展至德国和意大利市场。针对荷兰现有的 Plus 付费用户,Zalando 将全额退还其年度订阅费;同时,系统将根据用户过往的购买及互动记录自动匹配相应福利,无需从零开始重新积累积分。

