2024年,一半的荷兰消费者以最低价格购买商品。这一结论来自金融服务提供商Mollie发布的年度电子商务报告,该报告对2,000名荷兰消费者进行了调查。
因此,去年荷兰消费者更倾向于购买打折商品。2023年有29%的消费者偏好购买折扣商品,而2024年这一比例为37%。在选择在线零售商时,最低价格仍然是最重要的因素(2024年为48%,2023年为38%)。此外,消费者还关注商品是否免费配送(40%)以及是否信任卖家(37%)。在过去一年中,免费退货对荷兰消费者的吸引力显著下降(2023年为43%,2024年为27%)。
消费者不仅更加关注价格,还会在购买前进行更多产品调研。2023年有三分之一的消费者(31%)在购买前会研究产品,而去年这一比例上升至50%(47%)。为此,他们主要使用YouTube(47%)、Instagram(41%)和Facebook(39%)等平台。
与此相关,Visa表示,大多数荷兰消费者去年在亚洲网店下单。其中38%的人甚至多次在这些网站购物。Z世代中的这一比例更高:高达71%的年轻人在过去一年中曾在这些网站购物。这一数据来自Visa支付监测报告(Visa Payment Monitor),这是一项由forsa合作执行的、针对1,010名荷兰人的年度代表性市场调研。

