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realFBS: 展示更多退货信息

realFBS: 展示更多退货信息 OZON跨境电商
2024-03-18
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导读:自3月18日起,我们不仅为FBS卖家,也为realFBS卖家开始生成退货报告。可在以下部分下载已退回商品的明细,这些商品已从买家处接收、待取件或已送达:

自3月18日起,FBS及realFBS卖家均可获取退货报告。该报告涵盖已接收、待取件或已送达的退回商品明细,支持通过以下路径下载:

  • “分析” → “报表” → “退货” → “realFBS”;
  • “FBS” → “realFBS退货” → “下载报告”。

退货报告核心数据与运营优化建议

报告详细展示了买家未保留的运单号、退货办理日期及当前状态。同时,包含退货原因与买家留言等关键反馈信息,为卖家优化商品内容、品类结构、产品质量及包装提供数据支撑。

例如,若商品因“不符合预期”被退回,建议及时在详情页补充更多实拍图片并完善产品描述,以降低此类退货率。

【声明】内容源于网络
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