网站 FixitFaster.nl 已停止接受新客户并停止追讨未付款项。该公司是在荷兰消费者与市场管理局（ACM）介入后采取上述措施的。在 FixitFaster.nl 网站上，用户可以通过付费账户下载使用说明书。过去几个月，ACM 收到了数百起关于该网站的投诉。
消费者主要抱怨说，他们被要求为这项服务支付 30 欧元的费用，但事前并未得到明确告知。在与 ACM 进行会谈后，经营者已停止在 FixitFaster.nl 网站上开设新账户的功能。尚未付款且收到催款通知的消费者目前已收到通知，无需再付款。
此外，经营者承诺，在未来运营的其他网站（如 Fixthejob）上将遵守保护消费者的相关规定。今后，他将向消费者清晰说明所提供服务的內容及其费用。