靠直播互动、赠品促单的TikTok Shop美区卖家,下一场活动的安排可能需要改一改了。平台更新赌博相关政策,部分用来调动气氛、吸引下单的抽奖类玩法,已被现行规则明确禁止。
飞跨说跨境了解到,官方《赌博政策》页面标注11月3日更新,适用对象包括卖家与达人,覆盖直播和视频内容。
已经备好的赠品、安排好的互动环节,能否继续使用,要看活动具体怎么开展。
这些抽奖玩法不能用了
平台禁止消费者先付款,再通过随机游戏决定获得什么商品或赠品。下单后转轮盘、付费抽取神秘礼物等,都属于需要核对的安排。
即使主商品正常交付,附带赠品也受约束。
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取消购买条件,也不能直接保留原来的转盘。
官方要求,免费赠礼必须通过LIVE Giveaway功能开展,不能自行用幸运转盘、抽签等游戏选择中奖者或礼品。买一赠一等购买激励则须清楚列明,并符合赠礼及促销规则。
对已经备好几种赠品的卖家而言,调整的重点是分配方式。把口播里的抽奖改叫福利,却继续让买家付款后随机领取礼品,并没有改变活动机制。
对于违反上述赌博规则的行为,平台可能扣减账户健康评级分、下架商品、撤销商品销售权限或临时链接权限,也可能向买家退款、取消相关功能使用权限。具体处置以平台通知为准,政策未给出每种玩法对应的固定扣分或处罚档位。
盲盒开卡另有门槛
上述禁令并不等于所有带随机性的商品都不能销售。官方明确,通过普通商品链接销售的合规盲盒,不适用前述随机游戏禁令。
开卡活动则需要单独核对经营资格和玩法。
交易卡牌、纪念品开箱要求店铺表现分不低于2.5,并成功完成资格中心流程;开箱前,商品必须保持密封、未经改装。
分数达标,不等于自动获得开卡资格。
取得资格后,也不能任意设置玩法。预先随机决定买家挑卡顺序、为抽中特定卡牌设置额外悬赏等,都被列入禁止示例。
随机分队开卡存在限定例外。受邀且符合资格的卖家,可以通过官方Surprise Set功能开展,但分配必须由平台随机工具生成,不能自行抽签或使用外部工具。
这一例外仅限交易卡牌,整场开卡须在同一场直播中完成,也不能对未售出的名额再次随机分配或抽奖。
已经在做开卡的店铺,需要同时确认资格是否获批、当前玩法是否获准,不能仅凭同类商品仍在售,就照搬其他直播间的安排。
开播前对齐页面和脚本
确定活动可以怎样开展后,还要把修改落实到商品页面、主播话术和履约安排。尤其是通过达人带货的店铺,店铺改了活动,合作方手里的旧脚本也需要同步更新。
普通买赠可以考虑改为明确的固定赠品,并清楚列出购买条件;免费赠礼则按官方工具和对应规则设置。
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准备改做竞价的团队,也不能自行在评论区喊价成交。所有直播竞价必须使用官方LIVE Auction功能,功能之外的拍卖及相关活动不被允许。
现场布置同样在检查范围内。官方明确,直播间背景、道具与实际销售商品不一致,即使没有明确说出虚假宣传话术,也会被视为误导内容。
赠品已经采购、达人档期已经敲定的情况下,建议先逐项核对现有方案中需要替换的环节,再确认商品页、口播和仓库发货安排是否一致,避免临开播时才发现几方仍在执行不同版本。
下一场直播,你的商品页面和达人脚本,都已经更新到同一版了吗?
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