在可持续发展日益重要的当下，物流对减少组织生态足迹至关重要。可持续物流不仅能在保障运营效率的同时最大限度降低环境影响，还能在长期内紧密联结消费者与企业。
随着社会环保意识增强，尤其是年轻一代的关注及监管压力加大，每三家荷兰企业中就有一家将可持续性列为优先事项。然而，许多企业仍对可持续发展的成本与收益存有疑虑。尽管部分潜在好处难以直接转化为短期投资回报，但若不投入可持续发展，其潜在风险不容忽视。
可持续物流的三大支柱
首要步骤是明确自身可持续发展目标，并评估其与客户目标的契合度。在此过程中，销售部门需具备相应专业能力以发挥关键作用。
随着物流行业预计持续指数级增长，二氧化碳排放或将增加。“可持续物流”转型由以下三大支柱构成：
- 环境责任：侧重减少碳足迹、排放及废弃物。例如改用电动汽车、生物燃料，或实施垃圾分类、环保包装等措施。可借助PEIS等环境评分体系提升透明度。
- 经济可行性：高效利用人员与资源不仅能降碳，长远看更能降低成本。应用精益原则及深化物流合作有助于优化供应链。
- 社会责任：关注组织对社会的积极贡献，如支持食物银行等本地倡议或参与世界清洁日活动。
利用AI与数字孪生提效
实现可持续发展的关键路径之一是应用人工智能（AI）：
- 智能路线规划：AI可根据路线、实时路况及天气计算最优运输方案，有效减少碳排放。
- 需求预测：通过分析数据模式与波动，精准预测需求，助力企业提前调整流程与人员配置。
此外，部署“数字孪生”（Digital Twin）作为组织的精确软件副本，可通过连接数据进行模拟仿真。例如，模拟仓库内产品、员工及设备的移动情况，测试不同流程效果，从而创建最优仓库布局。
投资意愿带来切实成果
可持续发展的挑战在于初期成本高且ROI显现周期长。建议转换思路，量化“不作为”的代价：
- 规避宏观风险：若缺乏可持续发展行动，预计未来几年荷兰GDP可能下降18%。投资可持续性可部分避免此损失。
- 提升品牌价值：消费者日益倾向环保选择。忽视可持续性可能导致品牌被抵制；反之，则能改善业务成果。
- 全链路成本效益：以纸质胶带替代塑料胶带为例，虽单价较高，但因减少塑料垃圾且提升开箱体验，从全链条看反而更具成本效益，有助于维护品牌形象。
选择正确的实施路径
企业迈向可持续化建议从小处着手，确保过程清晰可行：
- 多方对话：与利益相关者、合作伙伴及员工沟通，相互学习，借鉴供应链改进经验。
- 聚焦试点：选择一个契合业务的支柱，利用AI和自动化提效，根据初步成果调整后，再拓展至其他支柱。
- 战略整合：将可持续性纳入公司战略，激发投资意愿。通过仓库自产能源、优化运输及AI赋能，实现降本增效。
长远来看，可持续物流并非时髦词汇，而是组织迈向未来商业模式的必经之路。
关于作者：Mark van Es 是 Manutan 的物流中心经理。