报价谈完、样品确认完,条款来回改了几轮,就剩签合同。大客户这时候加一句:我们公司付款周期是 60 天(O/A 60 days)。
大多数人的第一反应是“大客户不能丢”,索性赶紧算利润——毛利够不够多,赚够多就签了。
殊不知,账期这个条件,动的可不只是利润。
Mike以前就写过很多次关于“外贸订单账期”这件事了,一直在强调一个核心观点:
——“账期不是不能做,而是你能不能接受和承受潜在的坏账风险”。小单、小客户坚决不做账期,大客户、老客户、大订单,视具体情况和风险承受能力决定,量力而行。
比如一些老客户和重量级大客户,一直僵持要 60 天账期,你不给账期可能真的做不了,这个问题的关键在于,它同时改牵连着三件事:
01/这笔订单你要多垫多少钱
02/你把多少风险从客户身上挪到了自己身上
03/你手里还剩下什么可以交换的筹码
这三笔账不提前算清楚就签,等于把风险默认吃进自己肚子里,一旦爆雷,追悔莫及,轻则利润全失,重则破产倒闭。
01/这笔单压住你多少现金
客户要做O/A账期,你真正要看的,是你垫出去的钱和可能收不回来的钱。
工厂原料要先付,工资要按月发,货款却要等一两个月才到账,中间这一截就是你要垫的现金和要承担的风险。
麻烦的地方在于,账期订单一旦开始了,有时候就不是一单了。
假如你手上同时有三个 60 天账期的单,垫资就是三份叠在一起,其中的资金压力可想而知。
所以这笔账要算的,除了未收货款的潜在坏账风险外,还有这笔钱被压住的时间里,会不会让你付不出下一批原料款、发不出工资、接不了下一个订单。
如果会,就说明这个账期已经超出你的承受范围,跟利润高低可没啥关系。
常见的翻车情况也在这儿——感觉压点儿资金没啥问题,老客户资信也不错,结果现金流崩了。
02/最坏情况下损失多少
金额越大、账期越长,坏账可能出现的概率及其破坏力就越大。
比如赶上买家公司破产、换老板、换不好沟通的采购、经营情况严重变差、下游商业活动收缩、目标市场国家外汇崩盘等,
甚至这个买家为了盘活公司,直接坑卖家一次大的,60 天里出任何一种情况的概率,都是存在的。
不一定会发生,但可能性永远存在。
这一笔账要看的不是对方平时靠不靠谱,历史订单有没有出现过坏账情况,而是一些更具体的东西,比如:
这是第一次合作的新客户还是做了几年的老客户;过去付款是准时到账,还是每次都要催两三次,催款是否很费劲;这单金额占你业务周期回款的比重大不大,坏账金额是否在你的承受范围内。
比重这一项经常被忽略,
如果一个客户占了你业务周期回款的一大半,那他不只是客户,更是你的现金流命脉,一旦出问题,影响的就是整个业务盘子。
这种客户给长账期,风险不是线性的,需要特别谨慎。
Mike常对大家说:“紧急避险与及时止损,比赚钱更重要”,
你可以先给自己设一条能承受的坏账上限。
假设这笔钱最终收不回来,公司还转不转得动。超过这条线,就该用别的方式接这单,而不是硬扛账期,实在吃不下,那就干脆放弃,千万别玩儿火。
确实,你还可以考虑出口信用保险、提高预付款比例、分批出货分批收款、控制提单等方式攻克订单。但每一条都有它兜不住的地方,指望单靠一条兜住 60 天的大单不现实,一般是几条叠起来用,安全系数会更高一些。
03/给了账期,换回了什么
账期本质上是价格的一部分。
客户要账期,和客户要降价,在谈判桌上是一回事——你让出了东西,就得换回一些东西。
能换回来的不只价格上浮一项,订单量、预付款比例、年度合作框架、独家或包销、更稳定的排产,都算,关键是别把账期当成免费赠品给出去,这样外贸人可就亏大了。
比如给 60 天,外贸人可以同时要求买家接受预付五成(尽量减少账期尾款比例,如果能够将其控制在利润范围是最好的);或者价格上调一部分,把资金成本覆盖掉;或者把这单的量、下一年的框架一起锁进合同。
至于哪一种更适合,就看你更缺什么、能谈下来什么了。
这里Mike重点提醒一下,操作这种事往往还有一点容易漏——让步要有期限。
合作条件最好不是“以后都是 60 天账期”,而是“这批货适用”或者“按季度评估,你按照Mike建议的聊,风险就能降低好多。
04/账期怎么开口谈
大客户要账期,咱作为卖家,直接回一句“我们不给账期”,好像太硬了,容易甩飞客户和订单。
较好的做法是,把账期做成有条件的档位方案,让客户自己选。
比如全额预付,价格给到位;30 天,价格上浮一点;60 天,再上浮一些,或者要求更高比例的预付款。
你把资金成本明确摊到价格或其他合作条件里,客户就明白,这账期不是白给的,是在两个条件之间做选择。
如果客户坚持要 60 天,又不肯在任何一项上交换,只愿意让你单方面承担巨大风险,那这笔账其实不用再往下算了。
他大概率是不顾及你的成本和风险,只是在用账期压你退让,威胁不接就找别人,这种情况你越卑微,风险就越高,就算接了单,后面想再聊这块儿,也不太现实了,基本失去了谈判主动权。
同一批货,别的供应商愿意给 60 天抢单,不等于他更会做生意、更聪明。账期越长,金额越大,那家供应商的资金成本与订单风险就越高,一旦崩盘,血本无归。
当然,最重要的是,在考虑任何一位客户的账期要求时,最好都做一下背调,充分了解一下这个味买家的具体情况。
关于背调,详参:最新版!外贸人必备:客户背景调查分析全攻略
为啥又写账期呢?
前几天,Mike 同一学员聊起这事儿,想着应该还有很多外贸人小伙伴在这事儿上犯难,索性出了这篇有关外贸账期的文章。
Mike还是那句,关于外贸账期,视具体情况,量力而行,止损比赚钱更加重要。
关联阅读:2025,外贸账期成了“迫不得已”的选择?
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