德国公平竞争组织Wettbewerbszentrale已就Trustpilot提出质询，指其可能具有误导性的做法。此事源于德意志人工智能创新研究所（Deutsches Innovationsinstitut für Künstliche Intelligenz，简称DIKI）的一项调查，该调查揭示了Trustpilot上评论可靠性的不足。
尽管Trustpilot声称展示“来自真实用户的真实评论”，但研究表明该平台缺乏足够的机制来过滤虚假或操纵性评论。
2025年4月16日，Wettbewerbszentrale正式要求Trustpilot就这些发现作出澄清。该组织认为Trustpilot的营销主张根据《德国反不正当竞争法》（UWG）第5条可能具有误导性。如果Trustpilot未在5月6日前作出回应，Wettbewerbszentrale将考虑采取进一步的法律行动。