荷兰首家无人零售店落地高达:AI顾问Joost助力超高门选购
在荷兰高达,Plafondhogedeur.nl开设了该国首家无人零售店。店内配备AI销售员Joost,作为数字门类专家面对面为您介绍超高门的风格、尺寸及下单流程等全方位信息。
展厅核心位置设有自主研发的触控柱,搭载先进AI聊天机器人Joost。访客可随时咨询产品系列,并直接通过网上商店配置心仪的门。
针对已在线上了解产品的顾客,展厅提供实地查看机会。Joost全天候在线解答疑问、消除顾虑,助您安心下单。订单完成后,还将提供上门测量及专业安装服务。
该AI系统由Ask-i开发,核心技术涵盖基于WebRTC的实时音视频交互、OpenAI GPT-4o模型及定制化知识库。无需菜单选择或套话,即可根据您的偏好获得友好且个性化的建议与回答。
您可以在展厅亲自观看、触摸并组合各类门款,随后由Joost一步步指导完成下单。该技术具备可扩展性,可供其他零售商在实现咨询自动化的同时,保留个性化关怀体验。

