TikTok Shop 最近更新了其商品发布政策。电子产品、美容产品和配件类商品的发布必须准确无误,且与顾客实际收到的商品一致。卖家应审查这些商品发布内容,避免夸大宣传和兼容性错误,以防被下架。
具体变化
- 该政策新增了一个关于商品宣传信息必须准确的章节。
- 电子产品、家用电器、美容及个人护理类商品必须在标题、图片和描述中保持一致,准确说明产品的功能。
- 关于温控、电池续航、吸力、噪音、功率和设备效果等方面的宣传必须真实一致,不得夸大其词。
- 商品页面信息存在矛盾或夸大的发布可能会被拒绝或直接下架。
- 手机壳和汽车或摩托车配件必须列出正确的尺寸和适配信息。如果买家反馈显示确实存在不匹配的情况,可能会导致商品下架,除非是买家选错了选项,或者投诉缺乏具体细节。
受影响对象
在 TikTok Shop 上发布电子产品、家用电器、美容和个人护理产品、手机壳或汽车及摩托车配件的美国卖家。
我本周会采取的行动
- 检查你的电子产品、美容产品和家电类商品发布。确保标题、图片和文字对商品功能的描述保持一致。
- 查看所有规格参数,特别是电池续航、充电速度和设备效果等。删去任何过于夸张、难以置信的宣传。
- 对于手机壳和车辆配件,请仔细核对尺寸和适配信息是否与实物相符。如果不确定,请进行测量或测试。
- 阅读买家的适配性投诉。修复或澄清任何确实存在不匹配问题的商品发布。
我的真实看法:TikTok Shop 正在规范那些常被夸大的规格参数的准确性。电子、美容和配件类卖家应立即审查商品发布,而不是等到被下架后再行动。关于手机壳和汽车配件的适配规则很明确:如果买家反映不匹配,相关商品发布可能会被下架。
来源
TikTok Shop卖家大学:商品发布政策。这是我的总结,并非TikTok的原文表述。在采取行动前,请查阅其官方页面。

