PostNL今日发布新战略，聚焦智能配送、国际电商增长及AI应用，旨在创造价值并实现可持续发展。
📦 智能配送升级
自2026年起，PostNL每年新增600多个包裹柜，预计2028年底荷兰全国包裹柜达3,600台。同时，公司联合头部网店推动配送标准从“次日达”向“最佳日达”转型，今年将启动试点，提供更灵活的时间窗口选择。
尽管保留次日达服务，但PostNL明确鼓励用户选择“最佳时间”配送，以优化订单分布，提升网络资源利用效率与可持续性。
🌍 拓展国际电商版图
未来几年，PostNL将通过轻资产平台Spring和MyParcel进军新市场，加速国际业务增长。此举旨在抓住欧洲等快速增长的国际电商机遇，依托现有物流合作伙伴网络深化布局。
🤖 AI驱动运营创新
PostNL确立“AI优先”战略，已将人工智能应用于客服、App、分拣及路线规划等核心环节。未来将进一步扩展AI应用，提升流程效率、个性化服务水平及客户体验。此外，还将基于运营数据开发新产品，并探索能源与可持续发展领域的增值服务。
♻️ 可持续发展与员工关怀
PostNL持续致力于可持续发展，计划通过气候中和建筑及清洁能源里程，实现2030年自身运营减排90%、供应链减排45%，并向2040年净零排放迈进。同时，公司将打造包容性雇主品牌，加大设备投入以减轻员工负担、保障工作安全，进一步提升员工参与度。