Online Verf：油漆工家族企业的全国化转型之路
源自油漆工家族的Online Verf，通过同步实施新仓库、特许经营模式、新平台及品牌重塑，成功实现全国性增长。De Nieuwe Zaak的Johan Keurentjes与Onlineverf.nl的Jan-Willem Harmsen在Emerce TV上分享了这一转型历程。
旧平台瓶颈倒逼技术重构
该公司于2012年依托海尔德兰省亨厄洛（Hengelo）的实体业务创立网店。自2018年起，尤其是2019年迁至新配送中心后，原有平台难以支撑流量激增与扩张野心。Harmsen指出，内部及技术层面频现结账故障等问题，表明系统已不堪重负。
鉴于定制平台的原始架构无法满足规模化需求，团队决定彻底新建平台而非升级旧系统。
线上线下融合的特许经营模式
2019年，公司同步启动特许经营组织。观察发现，即便线上流量巨大，实体店仍能吸引客流。该模式旨在赋能面临网店挑战的创业者，并新增预订模块、自提点选项等功能。目前，Online Verf已拥有26个实体销售点。
品牌重塑匹配专业形象
为配合转型，Online Verf进行了品牌重塑。此举旨在让潜在加盟商及时调整店面外观。尽管旧版彩色标志曾具特色，但已无法契合服务商业客户所需的专业形象。
BigCommerce驱动专业化运营
De Nieuwe Zaak推荐采用BigCommerce作为新平台，核心在于其可扩展性。该平台支持企业随流量与功能需求同步成长，且免除了托管与安全顾虑，使团队能专注于客户服务与功能拓展。
营销团队得以从修复错误中解放，专注于高价值工作；WMS系统的对接则确保了物流流程的稳定一致。Harmsen表示，新平台提升了整体专业度，加速了创意落地，发布流程亦如预期般顺畅。
视频 | 同时开展特许经营、品牌重塑和迁移：Onlineverf如何敢于迈出这一步（可免费观看）