AH App英文版用户已达22.5万。为提升国际客户服务体验,Albert Heijn宣布新增四种语言支持。
即日起,AH App正式上线德语、法语、土耳其语及波兰语版本。此举旨在为非荷兰语母语顾客提供更便捷的数字化购物体验,满足日益增长的国际化需求。
据悉,上述多语言翻译内容均基于生成式AI技术开发完成。
目前AH App月活跃用户约500万,新语言版本的推出预计将吸引数十万新用户加入。
据荷兰统计局(CBS)2021年数据显示,除英语(1.6%)、摩洛哥阿拉伯语/柏柏尔语(0.8%)和中文/普通话(0.4%)外,土耳其语与波兰语是荷兰使用人数最多的其他语言之一。

