已迁移客户退货与取消报告
Ozon已将全模式下的客户退货与取消信息整合至“分析”→“报告”→“退货”页面，卖家可在此直接查看FBS、realFBS及FBO的相关数据。
此前位于“分析”→“报告”→“Ozon仓库销售”中的买家退回商品明细现已迁移。如需查看FBO模式的退货与取消详情，请前往新路径“分析”→“报告”→“退货”→“FBO”。旧入口短期内仍可访问，但即将下线，建议尽快切换。
该报告涵盖以下核心信息：
- 买家未保留的商品清单；
- 退货处理日期及当前状态（已创建、运输中或已入库）；
- 退货/取消原因及买家留言。
库存报告新增“集群”字段
为提升库存管理效率，响应卖家需求，库存及在途商品报告中已新增“集群”列。该字段有助于卖家更精准地掌握商品当前位置及物流去向。
FBO保质期规定明确化
自2024年5月28日起，FBO规则第6.5.2.3条将明确规定：入仓商品总保质期不得少于4个月。同时，交货时剩余保质期不得低于总保质期的70%，该标准维持不变（参照附件6）。
纸箱发货限额纳入承运商要求
根据现行标准，单次发货纸箱数量不得超过30个，超出部分必须打托盘。自2024年5月28日起，此项规定将被正式列入承运商要求清单（第17.1条），请卖家严格遵守。