Ozon已安排快递员从仓库配送您的退货，相关通知将通过邮件、个人主页及移动应用程序发送，内容包含联系方式、包裹编号及配送时段。若快递员迟到或无法完成配送，平台将提前告知。
FBO商品提货流程说明
卖家可在“FBO”→“提货申请”板块预约快递员配送服务，适用商品包括：
- 买家拒收且无法再次销售的商品；
- 供货时未被接收的商品；
- 当前在售商品；
- 即将过期的商品。
上述商品将从任意区域仓运送至您在“FBO”→“自有仓库”中指定的仓库地址。
提货核验要求
提取商品时需出示“提货与销毁”→“获取退货”板块中的条形码。该条码需在交付前及交付后核对箱数、箱体标签编号时各出示一次。编号可通过以下渠道查询：
- 系统通知消息；
- 首次扫描条形码后生成的发货清单。