监管机构 ACM 昨日因“大多数网店显示错误的价格信息”这一标题登上新闻。Thuiswinkel.org 今日回应称：“我们早就知道了，但请给我们更多时间来实施调整。”
荷兰竞争管理局（ACM）的主张并未令荷兰电子商务的利益组织感到意外，甚至完全出乎意料。双方已就此事进行了数月的沟通。然而，监管机构宣布将采取执法行动的时刻，却让Thuiswinkel.org感到惊讶。
当然，现在是监控价格、建议价格及其折扣的最佳时机。随着黑色星期五、圣尼古拉斯节和圣诞节临近，各种促销活动、价格盛宴和其他诱饵层出不穷。
两项法规需区分对待
Thuiswinkel.org 的法务专家 Vincent Romviel 向 Emerce 解释，这涉及零售商必须关注的两项不同法规。三年前出台了关于价格折扣的立法，即所谓的“原价/现价”。他说：“那么你必须引用在该活动之前出现的最低价格。这是必须的，因为这是法律规定。”他澄清道，这项法规不容置疑。
建议价格仅为监管意见
荷兰竞争管理局（ACM）关于使用建议价格的最新意见在电子商务领域引发了不安。正如字面意思所示，这仅仅是一种意见。这是监管机构对法律中开放规范的一种本地化解读。在这种情况下，它涉及价格展示和价格比较。这与“原价/现价”不同。这里指的是建议价格与商店价格之间的差异。事实上，实体零售在这两者之间已经存在差距多年，甚至数十年。这也是不被禁止的。
国际视角下的合规困境
Thuiswinkel.org 表示：“对欧洲指令的国家解读不应导致内部市场的混乱或障碍。ACM 目前对价格比较的意见与其他成员国的监管机构不同。这给国际零售商带来了不确定性，造成了不公平的竞争环境，并迫使企业在他们开展业务的每个成员国为同一产品采用不同的系统和流程。”
Romviel 说，零售商认可提供公平价格信息的必要性，但国际视角下的情况却令人困惑，而且零售商从未真正获得过严肃的过渡期。“特别是大型商店不能从第一天到第二天随意转换价格。这是一个文书过程，需要时间。”
他强调，Thuiswinkel.org 确实被 ACM 纳入了该过程中。对此他表示：“继续推进很好。”尽管如此，零售商还是更希望有一个过渡期。
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